お客様各位
平素より弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、福地製薬株式会社(本社:滋賀県蒲生郡日野町寺尻824番地、代表取締役社長:福地 祥浩)が
製造販売しております医薬部外品「ジーロップゴ―ルド」「アスエールDX」におきまして、
レチノール酢酸エステル(ドライビタミンAアセテート、タイプ500B)が使用期限内の安定性が
保証できないことが判明したため、下記の対象製品を自主回収することにいたしました。
対象製品につきましては、出荷時には全ての試験項目が承認規格に適合していたことを確認しており、
本製品の安全性について影響は認められず、健康被害が発生する可能性は低いものと考えております。
また、現在のところ、本件に起因すると考えられる健康被害の報告は受けておりません。
対象となる製品をお手元にお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが、
【送料着払い】扱いで下記送付先までお送りくださいますようお願い申し上げます。
後日商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
お客様各位をはじめ関係者の皆様には、多大なるご迷惑・ご心配をおかけいたしますこと
深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が発生しないよう、製品の品質管理には一層万全を期し、
再発防止に努めてまいります。なにとぞご理解ご協力の程お願い申し上げます。
記
1.対象製品
製品名 ジーロップゴールド180錠(JANコード:4987469164084)
製造番号 | 使用期限 |
J141 | 2024.3 |
J142 | 2024.3 |
J143 | 2024.3 |
J251 | 2025.4 |
J271 | 2025.6 |
J291 | 2025.8 |
J292 | 2025.8 |
なお、ジーロップゴールドA(JANコード:4987469164077)は対象ではありません。
製品名 アスエールDX
製造番号 | 使用期限 |
J271 | 2025.6 |
J292 | 2025.8 |
2.回収方法
■店舗、通信販売等で対象製品をご購入された一般のお客様
大変お手数ではございますが、下記内容をご同封の上、【送料着払い】にて下記の送付先
までお送りくださいますようお願い申し上げます。
対象製品を回収させて頂いた後、製品価格相当のQUOカードを送らせて頂きます。
①お客様のお名前(ふりがな)、ご住所、お電話番号(ご連絡がとれる携帯番号など)をお書き添えください。
※なお、ご提供頂きました個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。
②対象製品
<対象製品の送付先>
福地製薬株式会社 回収受付窓口
住所:〒529‐1606 滋賀県蒲生郡日野町寺尻824番地
電話:0748-52-2323
■お取引先様
大変お手数ではございますが、回収対象品を売り場から撤去いただき、納品ルートを通じて回収にご協力くださいますようお願い申し上げます。
3.本件に関するお問い合せ先
福地製薬株式会社 お客様相談室
電話:0748-52-2323(受付時間:月~金曜日 9:00~17:00 土、日、祝日を除く)
以上